„Tesla Motors, Inc.“savanoriškai atsiėmė maždaug 7000 įkrovimo adapterių po to, kai buvo pranešta apie du lydyto plastiko atvejus aplink „NEMA 14-30“įkrovimo kištuko adapterį. Remiantis „Tesla“tinklaraščio įrašu, jokiu būdu nebuvo padaryta žala, išskyrus ištirpintą plastikinį aplink kištuką.
Bendrovė rašo: „2016 m. Lapkričio mėn. Mes sužinojome apie du klientus, kurių„ NEMA 14-30 “įkrovimo adapteriai perkais. Tai yra vieninteliai du tokie įvykiai, apie kuriuos žinome bet kurioje pasaulio vietoje ir dėl kurių nė vienas asmuo nebuvo sužeistas ar padaryta žala turtui. Tačiau, būdami labai atsargūs, keičiame NEMA 14-30, 10-30 ir 6-50 adapterius, kuriuos prieš daugelį metų pagamino mūsų pirminis tiekėjas. “
Pakaitalai bus pristatyti per artimiausias kelias savaites, o „Tesla“pataria klientams tuo tarpu vengti naudoti konkretų adapterį. Kaip pažymėta, atšaukimas netaikomas „Tesla“sieninei jungčiai, universaliajai mobiliajai jungčiai (UMC) ar populiariems „NEMA 14-50“ar „5-15“adapteriams, standartiniams kiekvienos „S“modelio ir „X“modelio transporto priemonės elementams per UMC rinkinį.
„Tesla“pranešė, kad šiandien pranešė JAV reguliavimo institucijoms apie savo savanorišką atšaukimą. Tai bus pirmasis „Tesla“atšauktas aksesuaras. Prieš metus bendrovė po vieno pranešimo apie netinkamai užsegtą priekinį saugos diržą savanoriškai priminė visų modelio S saugos diržus. Balandžio mėn. „Tesla“savo noru priminė mažiau nei 3000 „X modelio“visureigių dėl trečiosios eilės sėdynių stiprumo.
Priminimai yra įprasti JAV automobilių pramonėje. Nacionalinė greitkelių transporto saugos administracija apskaičiavo, kad daugiau nei 50 milijonų automobilių per praėjusius metus turėjo tam tikrų atšaukimų.
„Tesla“taip pat pakeis „NEMA 10-30“ir „6-50“adapterius, kurių dizainas yra panašus, nors tokio tipo adapterių perkaitimo atvejų nebuvo pranešta. Šie pakeitimai užtruks maždaug tris mėnesius. „Tesla“sako, kad kol kas klientai gali jais toliau naudotis.
Atšaukimas apėmė retai naudojamą aksesuarą, kuris parduodamas bendrovės internetinėje parduotuvėje. Jokie tarptautiniai klientai neturi įtakos.
Mes pateikėme išduotą „Tesla“pareiškimą
NEMA 14-30, 10-30, 6-50 Adapterių iškvietimas
Kadangi saugumas yra svarbiausias mūsų „Tesla“prioritetas, norime pranešti jums apie veiksmus, kurių mes savanoriškai imamės, norėdami priminti nedidelį įkrovimo adapterių skaičių.
Šis atšaukimas netaikomas „Tesla“sieninei jungčiai, universaliajai mobiliajai jungčiai, NEMA 14-50 adapteriui ar NEMA 5-15 adapteriui, kurie buvo standartiniai jūsų „Tesla“ir kuriuos dauguma mūsų klientų naudoja įkrovimui. Tai apima tik NEMA 14-30, 10-30 ir 6-50 adapterius, kurie parduodami atskirai kaip priedai ir kuriuos naudoja palyginti nedaug mūsų klientų.
2016 m. Lapkritį sužinojome apie du klientus, kurių „NEMA 14-30“įkrovimo adapteriai perkaito. Tai yra vieninteliai du tokie įvykiai, apie kuriuos žinome bet kurioje pasaulio vietoje ir dėl kurių nė vienas asmuo nebuvo sužeistas ar padaryta žala turtui. Tačiau, būdami labai atsargūs, keičiame NEMA 14-30, 10-30 ir 6-50 adapterius, kuriuos prieš daugelį metų pagamino mūsų pirminis tiekėjas.
Jei turite vieną iš šių NEMA 14-30 adapterių ir reguliariai juo naudojatės, per artimiausias kelias savaites gausite iš mūsų pakeitimą. Jei reguliariai nenaudosite, kuo greičiau gausite pakeitimą. Iki tol mes prašome nustoti naudoti dabartinį adapterį ir užuot įkrovę savo automobilį kitaip, pavyzdžiui, naudojant „Tesla“sieninę jungtį arba NEMA 14-50 adapterį (jei tokį turite) arba „Supercharging“.
Nors nebuvo jokių incidentų su NEMA 10-30 ar 6-50 adapteriais, jie turi keletą bendrų elementų su NEMA 14-30, todėl mes juos pakeisime. Šių pakeitimų kūrimas ir gamyba užtruks maždaug tris mėnesius. Tuo tarpu, kadangi nė vienas iš šių adapterių niekada neperkaito, galite ir toliau juos naudoti, jei neturite kito būdo įkrauti savo automobilį.
Jei jums reikia papildomos pagalbos, taip pat galite susisiekti su mumis telefonu 877-798-3752 arba el. Paštu adresu el. Paštas
Kaip nustatyti, ar atšaukimas paveikė jūsų adapterį
Jūsų adapteris greičiausiai bus įtrauktas į atšaukimą, jei jį įsigijote daugiau nei prieš šešis mėnesius. Norėdami patikrinti, palyginkite dalies numerį adapterio šoninėje dalyje su žemiau pateikta lentele. Jei rasite atitiktį, jūsų adapteris bus pakeistas.
| Prisimintas adapteris | Dalies numeris |
| NEMA 6-50 | 1016021-00-A |
| NEMA 6-50 | 1016021-00-B |
| NEMA 10–30 | 1016174-00-B |
| NEMA 14-30 | 1018243-00-A |
| NEMA 14-30 | 1018243-00-B |
Naujausios „NEMA 14-30“adapterio versijos nereikia keisti. Jų dalies numeris 1018243-00-C ir pilkas plastikinis dangtelis (nuotraukoje dešinėje), o ne juodas plastikinis dangtelis (nuotraukos kairėje).
Ar tai turi įtakos standartinės įrangos adapteriams?
Ne, šis priminimas paveikė tik 14–30, 10–30 arba 6–50 priedų adapterius, įsigyjamus atskirai. 14–50 ir 5–15 adapteriai, įtraukti į „Tesla“, neturi įtakos.
Kada gausiu pakaitinį adapterį?
Pakaitiniai 14–30 adapteriai tiems, kurie jais reguliariai naudojasi, bus išsiųsti į adresą, kurį turime byloje, per kitas kelias savaites. Pakaitiniai 10–30 ir 6–50 adapteriai bus išsiųsti mūsų nurodytu adresu maždaug per tris mėnesius. Patvirtinkite savo adresą prisijungę prie savo sąskaitos.
Ar galiu pasikeisti adapterį parduotuvėje ar paslaugų centre?
Pakaitiniai adapteriai bus išsiųsti į jūsų namus. Mes nenešime pakaitinių adapterių savo parduotuvėse ir aptarnavimo centruose, kol nebus baigtas atšaukimas.
Ar adapterius gamina „Tesla“?
Adapterius sukūrė „Tesla“ir pagamino tiekėjas.
Ką „Tesla“darys su senaisiais adapteriais?
„Tesla“perdirbs medžiagas iš grąžintų adapterių.
