Logo lt.usedteslamodels.com
Kategorija: Energija

„Tesla“praranda Pagrindinį 5 Milijonų Dolerių Vertės 3 Modelio Užsakymą Iš Nuomos Bendrovės Dėl „Electrek“paslaugų Ir Kokybės Problemų

2024

Video: „Tesla“praranda Pagrindinį 5 Milijonų Dolerių Vertės 3 Modelio Užsakymą Iš Nuomos Bendrovės Dėl „Electrek“paslaugų Ir Kokybės Problemų

Video: „Tesla“praranda Pagrindinį 5 Milijonų Dolerių Vertės 3 Modelio Užsakymą Iš Nuomos Bendrovės Dėl „Electrek“paslaugų Ir Kokybės Problemų
Video: Tesla Gigafactory fabrikas turas! Visas pilnas turas! 4K UltraHD 2024, Kovo
„Tesla“praranda Pagrindinį 5 Milijonų Dolerių Vertės 3 Modelio Užsakymą Iš Nuomos Bendrovės Dėl „Electrek“paslaugų Ir Kokybės Problemų
„Tesla“praranda Pagrindinį 5 Milijonų Dolerių Vertės 3 Modelio Užsakymą Iš Nuomos Bendrovės Dėl „Electrek“paslaugų Ir Kokybės Problemų
Anonim

Dėl problemų, susijusių su anksčiau pristatytų automobilių aptarnavimu ir kokybe, „Tesla“prarado pagrindinį 5 milijonų dolerių vertės 85 modelio transporto priemonių užsakymą iš nuomos kompanijos.

Vokietijoje įsikūrusi visiškai elektrinių automobilių nuomos įmonė „nextmove“užsakė 100 „Tesla Model 3“transporto priemonių, kad pernai papildytų savo automobilių parką.

Anksčiau pristatydama 15 pirmųjų automobilių, šiais metais įmonė patyrė tiek daug problemų, kad grįžo į „Tesla“ir norėjo, kad likusiems 85 automobiliams būtų garantuota kokybė ir aptarnavimas, kurių vertė, matyt, buvo maždaug 5 milijonai eurų.

nextmove rašė el. laiške:

„Tesla Model 3“transporto priemonės, kurias kitą kartą turėjo perimti po apmokėjimo ir tik trumpai apžiūrėdamos, kartais turėjo rimtų defektų: sugedusias padangas, dažus ir kėbulo pažeidimus, sugedusius įkrovimo valdiklius, netinkamus laidus ar trūko avarinio iškvietimo mygtukus. Tokie kokybės trūkumai būtų sukėlę pavojų klientų saugumui ir „nextmove“pelningumui. “

Bendrovė dokumentavo kai kurias iš šių problemų „YouTube“vaizdo įraše, šiandien išleistame vokiečių kalba su subtitrais angliškai):

Likusią užsakymo dalį bendrovė paprašė „Tesla“pažadėti pristatyti naujas geros būklės transporto priemones ir laiku aptarnauti.

„nextmove“generalinis direktorius Stefanas Moelleris sakė:

„Turėjome reikalauti laikytis bendrųjų kokybės standartų ir procesų, kad apsaugotume nuomotojus ir verslo modelį“.

Anot bendrovės, „Tesla“nusprendė atšaukti užsakymą.

Moelleris sako, kad „Tesla“atsidūrė „aptarnavimo pragare“- nuoroda į Elono Musko komentarą apie „gamybos pragarą“, kai automobilių gamintojas pradėjo gaminti „Model 3“.

„Tesla“turėjo problemų dėl aptarnavimo, nes jos klientų parkas sparčiai auga naudojant 3 modelį.

Moeller pridūrė:

„Mes žinome, kad„ Tesla “turėjo įveikti didžiausius iššūkius, nes pristatymai tuo pat metu prasidėjo Europoje ir Kinijoje. Tačiau dabar turi būti įdiegti procesai, kurie leidžia daugiau nei vieną iš keturių transporto priemonių pristatyti be defektų “, - sako A. Moeller. „Nors mes manome, kad„ Model 3 “yra geriausias elektrinis automobilis šiais laikais, dabar mes labai stengiamės, kad kiti gamintojai ateitų į rinką su konkurencingomis transporto priemonėmis ir kurie taip pat žino klientų aptarnavimą. Bet, žinoma, mes taip pat tęsime bandymus, norėdami išsiaiškinti, ar „Tesla“gali išeiti iš pragaro. “

„nextmove“sako, kad toliau bandė pirkti „Model 3“iš „Tesla“vykdydamas internetinius užsakymus, tačiau jie tvirtina, kad „Tesla“bandė parduoti jiems automobilius, kurie anksčiau jau buvo įregistruoti kitiems pirkėjams.

Jie bijojo, kad tai būtų sutrukdę jiems pasinaudoti EV skatinamosiomis priemonėmis Vokietijoje.

Kreipėmės į „Tesla“dėl „nextmove“pretenzijų ir atnaujinsime, jei gausime atsakymą.

Atnaujinimas: „Tesla“atsiuntė mums šį pranešimą:

„„ Tesla “transporto priemonių kokybė pasiekė rekordinę aukštį, o mūsų duomenys nerodo jokių neįprastų problemų dėl transporto priemonių kokybės, būdingų Vokietijai ar kur kitur pasaulyje. Nors visada yra nedidelė tikimybė, kad automobilis gali susidurti su dėmėmis galutinai transportuodamas klientą, tai nėra būdinga tik „Tesla“ir mes greitai sprendžiame šias problemas visiems, kuriems tai daro įtaką. Mes taip pat stengiamės didinti paslaugų centrų skaičių visame pasaulyje, įskaitant tai, kad tik šiais metais Europoje mobiliųjų paslaugų aprėptis padidėjo daugiau nei 50%, o mobiliųjų paslaugų aprėptis padidėjo penkis kartus.

Mes nustatėme ypač aukštą juostą savo automobiliams, todėl kiekvienas klientas, nepatenkintas savo automobiliu, gali grąžinti ją už visą grąžinimą per septynias dienas po pirkimo. Mūsų klientų pasitenkinimo duomenys rodo, kad Vokietijos klientai didžiąja dalimi liko patenkinti savo transporto priemonėmis, įskaitant jų kokybę ir būklę po pristatymo “.

Automobilių pardavėjas taip pat tvirtina, kad jie neatšaukė užsakymo ir kad dėl kito ginčo su „Tesla“šis planas atšaukė planą.

„Tesla“taip pat sako, kad problema parduoti transporto priemones, kurios prieš tai buvo įregistruotos kitiems pirkėjams, kilo dėl jų pataisytų VIN atitikimo sistemos problemų.

Šių metų pradžioje „Tesla“apytiksliai pristatė „Model 3“. Nukentėjo keli ankstyvieji klientai ir panašu, kad „nextmove“buvo vienas iš jų.

Tačiau aš nematau priežasties, kodėl „Tesla“nenorėjo žadėti gerų pristatymų ir laiku teikiamų paslaugų. Ar tai ne tai, ką jie pirmiausia turi daryti?

Rekomenduojama:

Naujas

„Tesla“gali Investuoti į 9 Milijardų Dolerių Vertės Elektromobilių Gamyklą Kinijoje, Rašoma Vietos Pranešime - „Electrek“

Neabejojama, kad „Tesla“mėgsta dideles gamyklas. Jo Fremonto gamykla yra vienas didžiausių pastatų žemėje, turinti 5,3 milijono kvadratinių pėdų gamybos ir biurų ploto - pavaizduota aukščiau. „Gigafactory“yra didžiausias pastatas žemėje, kurio plotas siekia 13 milijonų kvadratinių pėdų. Automobilių pardavėjas taip pat veikia

Skaityti Daugiau
„Toyota“grąžina Saulės Kolektorių Ant „Plug-In Prius Prime“, Tačiau Dabar Ji Valdoma Mašina - „Electrek“

Kai „Toyota“prieš metus pristatė 2010 m. „Prius“, automobilių gamintojas pasiūlė pasirenkamą saulės bateriją ant automobilio stogo. Idėja maitinti savo elektromobilį nuo tiesioginių saulės spindulių yra suprantama, kad patraukli, tačiau iš tikrųjų sistema galėjo tiekti klimato kontrolę sistemos viduje, o ne akumuliatorių

Skaityti Daugiau
Retas „Tesla Model 3“prototipas, Pastebimas Gamtoje [Video] - „Electrek“

Nebuvome matę „Tesla Model 3“prototipo po „Motor Trend“fotosesijos „Gigafactory“programoje, kuri buvo daugiau nei prieš mėnesį. Be to, pastebėjimai gamtoje (jei įlankos srities viešuosius kelius laikote „laukiniais“) buvo gana reti. Pamatėme kelis „Silver Model 3“prototipo kadrus

Skaityti Daugiau
Redaktoriaus Pasirinkimas
  • „Tesla Gigafactory 3“komplektacija Bus Nepatogi Tiesa TSLA Skeptikams
    2024

    Neseniai atliktas Kinijos „Tesla“„Gigafactory 3“drono skraidymas atskleidė, kad būsimo elektromobilių generalinio susirinkimo pastato gamyklos korpusas yra visas, išskyrus užbaigtą. Atrodydama, atsižvelgiant į šį etapą, „Tesla“taip pat pradėjo erzinti transporto priemonę, kuri bus gaminama dideliame objekte: 3 standartinis modelis, kuris bus

  • „Tesla“atidarys Išankstinius Užsakymus Vietoje Pagamintam 3 „Model 3“Kinijoje Gegužės 31 D
    2024

    „Tesla“atskleidė, kad ji pradės išankstinius užsakymus vietoje pagamintam „Model 3“Kinijoje nuo šio penktadienio, 2019 m. Gegužės 31 d. Skelbimas buvo paskelbtas oficialioje elektromobilių gamintojo „Weibo“paskyroje ir jame buvo pateiktas „Tesla“vaizdas. 3 modelis nukreiptas į beveik visą „Gigafactory 3“gamyklos korpusą. „Tesla's Weibo“

  • Pirmiausia Pažvelkite į „Tesla“pritaikytą Pakabos Modelį „S“ir „X“atnaujinimus
    2024

    Neseniai „Tesla“savininko entuziasto vaizdo įraše buvo apžvelgtas naujai pristatytas elektrinių automobilių gamintojo „Raven“modelio S ir X modelio adaptyvios pakabos sistema. Kai „Tesla“paskelbė apie adaptyviąją pakabą, elektromobilių gamintojas apibūdino tai kaip sistema, sukurta suteikti vairuotojams „ypač minkštą jausmą važiuojant greitkeliu

  • „Rivian“tikrai Nori, Kad Jūs įsivaizduotumėte Nuotykius Iš Mobiliosios „R1T“virtuvės
    2024

    „Rivian“ėmėsi viešinimo pastangų, susijusių su specializuotu virtuvės komplektu, skirtu jų „R1T“sunkvežimių pavarų tuneliui, kuris buvo atidengtas šių metų „West West Expo West“parodoje Flagstaff, Arizonoje. Neseniai internete buvo paskelbti keli pranešimai, kuriuose pagrindinis dėmesys buvo skirtas aksesuarui, kad būtų galima panaudoti potencialių klientų vaizduotę ir galbūt įkvėpti kelionei

  • „Tesla Model 3“apsaugo Savininką, Sukdamas Beveik Sudužimą Su Besisukančiomis Pusiaukelėmis
    2024

    „Tesla“savininkė dėkoja už savo „Model 3“saugumo savybes ir stabilumą po to, kai Nebraskoje beveik nepavyko sukti puspriekabę. Dėl žlugdančio incidento „Model 3“sukliuvo dideliu greičiu ir nuplaukė medianą, tada surado savo trauką ir vėl grįžo ant kelio - žolės, purvo, klaidų ir visų. Vivianna

  • „Rivian R1T“pikapas Bus Perspektyvi Komercinio Transporto Priemonė, Sveria Analitikai
    2024

    „Rivian“save vadino prabangių elektromobilių gamintoju lauko entuziastams, tačiau automobilių pramonės analitikai neseniai pastebėjo dar vieną perspektyvų bendrovės būsimų produktų naudojimą: transporto priemonių parką. „R1T“sukimo momentas yra daugiau nei 800 svarų pėdos, beveik 1800 svarų krovumo ir galimybė vilkti apie 11 000 svarų, todėl tai tampa transporto priemone

Geriausi nuomonės savaitę
Populiarios dieną